Boekingsvoorwaarden/ Privacyverklaring

Boekingsvoorwaarden B&B Willem II Bij het maken van een reservering gaat u akkoord met de boekingsvoorwaarden van B&B Willem II en de Uniforme voorwaarden Horeca van Koninklijke horeca Nederland. Deze voorwaarden kunt u bekijken via onderstaande link. https://www.khn.nl/tools/uniforme-voorwaarden-horeca-nederlands

B&B Willem II
In de gehele B&B kunt u gebruik maken van gratis WIFI. Er is geen lift aanwezig in de B&B. Er zijn 2 kamers beschikbaar op de begane grond, mocht u slecht ter been zijn.

Ontbijt
U kunt tussen 7:30 en 10:30 ontbijten. Het ontbijt wordt op een voor u gereserveerde tafel geserveerd en op een door u gekozen tijd. Wilt u vroeger ontbijten, neem dan even contact met ons op voor de mogelijkheden.

Lunch
U kunt bij ons een lunchpakket bestellen om mee te nemen, hierbij kunt u een selectie samen stellen vanuit het ontbijt. Ook is er een kleine kaart beschikbaar waar u lunchgerechten van kunt bestellen.

Inchecken
Vanaf 13:00 uur zijn de kamers beschikbaar. Mocht u eerder willen inchecken dan is dit mogelijk, u kunt uw bagage dan alvast in onze garderobe neerzetten. Ter plekke kunnen we kijken of de kamer al beschikbaar is.

Uitchecken
Tot 11:00 kunt u uitchecken. De bagage kunt u in de garderobe laten staan, informeer dit even bij de receptie.

Betaling
Dit gebeurt via een door u gekozen betaalmethode. Het bedrag kan worden overgemaakt, met pin of contant betaald worden bij aankomst. Eventuele betalingskosten (creditcard en PayPal) worden niet door ons vergoed, ook niet bij een annulering.

Kamerprijzen
Al onze kamerprijzen zijn prijzen per kamer per nacht op basis van 2 personen per kamer, tenzij anders vermeld. B&B Willem II behoudt zich het recht voor de kamerprijzen op ieder moment te wijzigen. De kamerprijzen zijn zonder toeristenbelasting €2,50 per persoon berekend.
Het is mogelijk om een babybed te huren voor op de kamer.

Voorkeur kamer
Heeft u een voorkeur voor een kamer, laat ons dit weten en wij proberen hieraan tegemoet te komen. Dit is uiteraard afhankelijk van de beschikbaarheid.

Groepen
Indien u met een grote groep wilt komen stuur ons dan even een e-mail naar info@bbwillemii.com. Dan kunnen we bespreken wat er mogelijk is.

Annuleringsvoorwaarden
U kunt tot 48 uur voor aankomstdatum uw reservering kosteloos annuleren en dan storten wij het bedrag meteen terug op uw rekening (let op: zonder eventuele bankkosten). Wij storten geen betalingen retour via Paypal, alleen op een door u aangegeven bankrekening. Eventuele kosten voor terugboekingen komen voor eigen rekening. Annuleert u binnen de aangegeven tijd of komt u niet, dan brengen wij de totale kosten in rekening. Een wijziging of annulering kunt u per e-mail doorgeven aan info@bbwillemii.nl. Heeft u via booking.com geboekt? Dan kan dit via booking.com.

Aansprakelijkheid
Informatie over de aansprakelijkheid vindt u in artikel 12 van de uniforme voorwaarden horeca van Koninklijke horeca Nederland https://cdn.khn.nl/media/Tools/UVH/uniforme-voorwaarden-horeca-nederlands.pdf

Niet-roken beleid
Wij willen u er uitdrukkelijk op wijzen, dat het in onze gehele B&B verboden is te roken, dus ook niet uit het raam! De B&B is uitgerust met rookmelders en sensoren om uw veiligheid en die van andere gasten te garanderen. Overtreding van deze regels leidt -naast een boete van € 750- tot juridische aansprakelijkheid waarbij ALLE kosten nu en in de toekomst, materieel en immaterieel, voor ons, voor anderen en voor de toekomst van ons bedrijf op u verhaald zullen worden.

Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in verband met de vloerbedekking, de stoffering van de bedden en de hygiëne. Eventuele overtredingen van deze regel leidt tot het ontzeggen van de toegang tot onze B&B.

Privacy persoonsgegevens
Als hotel weten we hoe belangrijk de privacy van onze gasten is. Dat geldt ook voor uw persoonlijke gegevens. Daarom beheren wij uw gegevens in overeenstemming met de wet AVG (ook wel GDPR genoemd). In onze privacyverklaring kunt u lezen welke gegevens wij verwerken en hoe wij hier mee omgaan.

Privacy verklaring
Persoonsgegevens die wij verwerken B&B Willem II verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam

- Geslacht

- Geboortedatum

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

- Internetbrowser en apparaat type

- Bankrekeningnummer

- Gezondheid, zoals dieetwensen of rolstoelgebruik

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken Indien u zelf gezondheidsgegevens aan ons afgeeft, zoals dieetwensen, allergieën of het gebruik van een rolstoel, zullen wij deze gegevens verwerken in uw reservering.

Wij kunnen deze gegevens opslaan voor toekomstige reserveringen. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@bbwillemii.com , dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken B&B Willem II verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- B&B Willem II analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming
B&B Willem II neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van B&B Willem II) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
B&B Willem II bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: (Categorie)

Persoonsgegevens
Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

Telefoonnummers
Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

E-mailadressen, Facebook ID's, Twitter ID's etc
Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

Geslacht, geboortedatum, en/of leeftijd
Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en). Beroep Onbeperkt De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

Gebruikersnamen, wachtwoorden of andere inloggegevens, klantnummers
Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

Financiële gegevens:
rekeningnummers, creditcardnummers Credit card nummer tot maximaal 7 dagen of na succesvolle integratie van de boeking in ons reserveringssysteem, welke als eerste komt. CVC code wordt bewaard tot maximaal 24 uur na boeking of wanneer de boeking wordt bekeken, welke als eerste komt. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.

Gegevens over iemands gezondheid, zoals dieetwensen Onbeperkt
De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

Lifestylekenmerken (o.a. gezinssamenstelling, interesses, demografische kenmerken) Onbeperkt De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen. En / of er is toestemming van de betrokken perso(o)n(en).

IP-adressen We zullen alleen informatie over u bewaren zolang als wettelijk nodig is om het doel waarvoor het werd verzameld te bereiken Om te voldoen aan wet- en regelgeving in Nederland en andere EU-rechtsgebieden, zoals wetgeving tegen het witwassen van geld, waaronder de Nederlandse Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme.

Zonder persoonlijke gegevens kunnen wij niet voldoen aan deze wetten en voorschriften en kunnen u daarom onze Diensten niet aanbieden

Delen van persoonsgegevens met derden
B&B Willem II deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. B&B Willem II blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt B&B Willem II uw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken B&B Willem II gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. B&B Willem II gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/